Leverans
Alla
beställningar skickas normalt samma dag, om de genomförts före 12,00 på
vardagar och ej annat angivits. Brev kommer normalt fram dagen efter och paket
vanligen två dagar efter beställning (gäller leveranser i Sverige).
Förskottsbetalning via bankgiro skickas direkt när vi kan se inbetalningen,
vilket vanligen tar 3 vardagar. Vid sjukdom, semestertider, klämdagar eller
hög arbetsbelastning kan det ibland dröja längre.
Alla leveranser
sker med posten. Det är köparens ansvar att tillse att den adress som uppgivits
till oss vid beställningstillfället är
korrekt.
Frakt
Fast frakt inom
Sverige 69 kr per order - oavsett storlek. Beställningar med ordervärde
under 400 kr skickas som brev.
För ytterliggare 30
kr skickar vi istället brevet som paket med kollinummer. Det möjliggör spårning
och garanterar ersättning vid eventuellt försvinnande. Det är dock
mycket ovanligt att brev utan kollinummer försvinner.
Beställningar som
är värda mer än 400 kr skickas alltid som paket med fraktkostnad 69 kr.
För övriga EU-Länder gäller 129 kr i fraktavgift - oavsett storlek. För
delstaterna utanför EU debiteras frakt i enlighet med postens avgifter. Denna
betalas genom förskottsbetalning.
Leveranser utanför
Sverige skickas alltid med paket.
Fraktkostnaden inkluderar även
emballage-, faktura-, kreditkort och andra expeditionskostnader.
Fraktkostnaden
inkluderar ej presentinslagning.
Beställning
Alla
beställningar, som görs på knodden&knyttet, är bindande. Beställning, som görs
på annan persons namn, utan dennes medgivande, polisanmäles eller på annat sätt,
som medför att knodden&knyttet lider ekonomisk eller annan skada. IP-numret för den
dator beställningen gors från loggas och lämnas till Polisen i oss med en
polisanmälan. Personer under 18 år är ej berättigad att beställa
från knodden&knyttet, utan målmans medgivande.
Personuppgifter
När
du lägger en beställning eller registrerar dig för nyhetsbrev hos knodden&knyttet
uppger du dina personuppgifter, såsom namn, adress och telefonnummer. Med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder
dina uppgifter i vår verksamhet, för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig.
Vi lämnar inte dina personuppgifter till tredje part.
Restnoterade
varor
Alla varor som finns i webbutiken finns normalt i lager. Ibland
hinner vi dock inte ta bort varorna ur butiken. tänk också på att om du sparar
varor flera dagar i din varukorg, så kan de ta slut eller utgå innan du gör din
beställning.
Skulle någon vara,
som du har beställt, vara tillfälligt slut eller försenad från leverantör, så
meddelar vi dig. Alla dina varor skickas i samma paket.
Retur
Vi ger dig dig full rätt att byta din
produkt till annan produkt, färg och modell eller ångra ditt köp hela 30 dagar
från inköp. Vid eventuell retur måste du kontakta oss först. Det är ditt ansvar
att varan och dess originalförpackning kommer tillbaka till oss i oskadat skick,
oanvänd och möjlig att åter sälja. Se därför till att varan emballeras väl.
Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan så sätter vi in pengar på ditt
konto på varuvärdet. Frakt, presentinslagning och postförskottsavgifter ersätts
ej. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav
utlöses ej av oss. Det går ej att returnera realiserade varor.
Reklamation
Reklamation av felaktig eller defekt produkt
ska ske så fort felet upptäcks. Defekta produkter retur: knodden&knyttet, Långgatan
66, 745 30 Enköping.
Priser
Priserna är i svenska kronor
och inkluderar gällande moms, för närvarande 25% (6% på böcker). Vi reserverar
oss för eventuella prisfel.
Information
Vi förbehåller oss
för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i vårt
sortiment förekommande produkter och tjänster. knodden&knyttet reserverar sig för
eventuell slutförsäljning av varor i sortimentet.
Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden,
myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande
omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej
förutses skäligen kunnat, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från
knodden&knyttets sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal / utfästelse,
skall utgöra grund till att knodden&knyttet befrias från sina förplikteler att
fullgöra nämnda avtal. |
